【品橙旅游】為加快推進以數字化、網絡化、智能化為特征的智慧旅游發展，文化和旅游部資源開發司委托中國旅游報社開展了智慧旅游“上云用數賦智” 解決方案征集活動，通過分批發布智慧旅游“上云用數賦智”行動需求，面向社會公開征集智慧旅游“上云用數賦智”解決方案。近期，本次征集活動公布了首批10大類85個提名名單，中國聯通共計有7個解決方案成功入選。
圖1-文旅部智慧旅游“上云用數賦智”解決方案征集通知
圖2-智慧旅游“上云用數賦智”解決方案提名名單公示（聯通文旅入選項目）
中國聯通此次入選的7個方案分別是：“一碼游”可信服務平臺解決方案、以“數智中臺”為核心的旅游大數據分析應用解決方案、“文旅一張圖”綜合式大數據產業監測解決方案、文旅消費大數據監測解決方案、萬象·XR沉浸式體驗文旅項目定制運營解決方案、基于云轉播平臺的5G慢直播解決方案、開元·虛擬數字人定制及文旅行業應用解決方案，涵蓋了旅游目的地公共服務平臺建設運營、旅游大數據分析應用、旅游產業經濟運行監測體系建設運維、沉浸式體驗文旅項目定制運營和虛擬數字人定制及文旅行業應用等5大領域，充分展現了聯通全面服務智慧文旅的綜合實力。
?“一碼游”可信服務平臺解決方案，以聯通大數據、5G直播、新零售、區塊鏈等多項前沿科技為支撐，以輕量化載體小程序為入口，通過一個二維碼為旅游客提供目的地“吃、住、行、游、購、娛”等方面的智慧旅游服務。2020年5月，中國聯通聯合貴州省文旅廳聯合發布了“一碼游貴州”全域智慧旅游平臺，平臺自發布以來，便以“輕“、“全”、“便”的特點快速覆蓋全省?！拜p”即載體輕型，以微信小程序為入口；“全”即功能全面，覆蓋貴州游前、游中、游后各項需求；“便”即操作便捷，自動識別游客掃碼時所處的位置，實現服務與信息的精準推送。至今，平臺訪問量累計已達4.63億次，總用戶數超3427.7萬人，累計交易訂單141萬筆，交易金額超1.27億元，平臺總入駐景區827家。
圖3-貴州“一碼游”賦能貴州省智慧旅游并獲得多個數字創新獎項
以“數智中臺”為核心的旅游大數據分析應用解決方案基于“數智中臺”底座以及數據治理技術、可視化手段，實現“吃住行游購娛”全場景的跨部門、多業務協同，面向B端及G端客戶提供客流分析、潛客分析、景區評價、應急指揮、輿情監測、營銷診斷、管理決策分析等功能服務，真正實現從“多元異構—模型分析—可視化呈現—場景化應用—指導決策—效果評估”的數據閉環，有效釋放文化和旅游行業數據要素價值。
圖4-文旅“數智中臺”整體技術架構
“文旅一張圖”綜合式大數據產業監測解決方案用一張酷炫感十足的大屏展現景區全域信息化要素，運用整體畫面數字孿生、3D實時渲染等技術，在“數智中臺”基礎上，圍繞大數據價值的產生、傳遞和創新而打造的旅游大數據行業應用，同時融合天氣感知、實時光追、語音識別、手勢識別等能力，支持對接5G、智能硬件及物聯網設備，在服務層還可以與一機游、景區AR/VR、沉浸式元宇宙相結合，加強景區、文旅休閑街區的營銷和服務能力，給用戶帶來沉浸式體驗。
圖5-花果山景區“文旅一張圖”
文旅消費大數據監測解決方案，利用手機信令、旅游消費、產業鏈投融資等多源數據對文旅經濟運行進行監測，實現全國243個集聚區夜間客流、線下消費數據動態監測。以全國一張圖可視化展示形式，實現按全國、區域、集聚區等維度進行查詢和展示，對全國集聚區發展做到動態洞察。
圖6-文旅消費大數據監測平臺
萬象·XR沉浸式體驗文旅項目定制運營解決方案通過“超高清內容制作”打造場景力，營造沉浸式文旅氛圍感。萬象·XR沉浸式體驗文旅項目定制運營解決方案提供“景區數字人/IP形象定制及運營”、“景區數字孿生”、“景區 XR 互動游覽”等服務，將服務型角色虛擬化，為更多游客帶來更多講解、導覽、演藝、活動參與的場景體驗，使場景轉化為項目的運營價值增量，實現云游景區及輔助線下的綜合管理。
圖7-萬象·XR沉浸式文旅體驗
基于云轉播平臺的5G慢直播解決方案是在傳統慢直播的基礎上，以視頻為素材、以平臺為工具、以運營為手段、以引流為目標，借助平臺化的運營工具助力客戶宣傳推廣，實現營銷目標的綜合管理平臺。作為文旅景區推廣的核心管理平臺，打造景區推廣的基礎，平臺可匯聚多地景區直播信號，通過加工、管理、分發等操作，讓景區直播實時呈現在B端和C端用戶面前。系統采用云化部署，可根據接入信號的增加彈性擴容。
以廣西自治區文化和旅游廳景區慢直播系統為例，平臺系統覆蓋了全區4A、5A景區著名景點，通過前端視頻采集系統，把4K畫面采集到云轉播平臺，經過處理，分發到荔園山莊新建的LED大屏，同時平臺支持把實時視頻分發到“一鍵游廣西”APP，供游客線上觀看景區實時風景。項目以云轉播加持，打造“線上游玩”新模式，以5G技術實現一鍵“云游”廣西，打造成5G +“一鍵游廣西”全域旅游公信力平臺，形成廣西全域旅游數字名片，盡展廣西風情，傳遞壯鄉魅力，帶動“共享旅游”新經濟。
圖8-廣西文旅慢直播平臺
開元·虛擬數字人定制及文旅行業應用解決方案通過“數字人IP形象定制服務”打造原創知識產權IP形象，可以進行常態化全方位的文旅場景應用。解決方案通過“數字人IP形象租賃服務”、“數字人傳播內容制作”服務，將IP商城內的現有形象進行開放，為更多文旅企業提供快速、高效、低成本、多選擇的數字形象，并可將形象IP轉化為文旅項目的運營價值增量，實現虛擬主播、虛擬活動、虛擬景區等等的文旅行業內容。
圖9-開元·虛擬數字人應用場景
作為“數字信息基礎設施運營服務國家隊、網絡強國數字中國智慧社會建設主力軍、數字技術融合創新排頭兵”，中國聯通將持續深耕上云用數賦智全場景，以“大聯接、大計算、大數據、大應用、大安全”為核心優勢，以“一個聯通、一體化能力聚合、一體化運營服務”的專業體系，不斷滿足人民對美好生活的向往，為文化旅游產業的持續健康發展貢獻聯通力量，致力于成為極具口碑和品牌影響力的智慧文旅創新引領者。
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